Общественная кампания

Материал из Иниципедии.

Содержание 1 Определение 2 Виды общественных кампаний 2.1 Информационная кампания 3 Примерная схема планирования общественной кампании 4 Некоторые технологии проведения общественной кампании 4.1 Привлечение СМИ 4.2 Сбор подписей 4.3 Организация специальных событий 4.4 Агитационная кампания "от двери к двери" 4.4.1 Цели кампании 4.4.2 Концепция и планирование кампании "от двери к двери" 4.4.3 Структура агитационной кампании 4.4.4 Организационная структура кампании 4.4.5 Трудности и подводные камни кампании 4.5 Пикетирование 4.6 Организация встреч 4.6.1 Виды встреч 4.6.2 Концепция и планирование встреч 4.6.3 Действия по организации встречи 4.6.4 Трудности и подводные камни организации встреч

[править] Определение

Общественная кампания - это сумма коммуникационных технологий,направленных на достижение социально значимых целей.

Основой всей кампании станет программа связей (коммуникаций) с теми группами населения, организациями и личностями, которых вы наметили в качестве реально влияющих на ситуацию.

Цели:

• привлечь внимание к проблеме,
• предложить пути решения,
• привлечь к обсуждению проблемы и ее решению максимальное количество компетентных организаций и лиц

[править] Виды общественных кампаний

[править] Информационная кампания

Информационная кампания - это распространение информации по общественно значимой проблеме с целью привлечь внимание к проблеме, привлечь сторонников, сформировать общественное мнение, побудить к какому-то действию.

Эффективность информационной кампании повышается, если: 1) определить аудиторию/группу, к которой обращена информация; 2) если таких групп несколько, определить, по каким причинам каждая из них может поддержать вас; 3) предложить несложное действие, которое даст гражданам выразить их отношение к полученной информации:

   зайти на веб-сайт, 
   поставить подпись под обращением, 
   придти на мероприятие, 
   позвонить,
   надеть знак, означающий поддержку и др.

В информационной кампании используются:

 - Публикации в блогах, на форумах, сайтах;
 - Объявления, листовки, постеры;
 - Публикации в газетах, журналах;
 - Прямая рассылка писем, листовок, буклетов и пр.на почтовые адреса;
 - Непосредственный контакт с людьми;
 - Телевизионные и радио-передачи;
 - Выпуск книг и брошюр.

[править] Примерная схема планирования общественной кампании

1.ЦЕЛЬ	...................
2.КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ(ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ)	....................
3.КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ	......................
4.СПЕЦИАЛЬНЫЕ СОБЫТИЯ	.....................
5.ХАРАКТЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, КОТОРЫЕ ПРОДВИГАЮТСЯ	.....................
6.ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ	....................
7.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ	.....................

[править] Некоторые технологии проведения общественной кампании

[править] Привлечение СМИ

Работа с журналистами

[править] Сбор подписей

См. Сбор подписей

Эффективная кампания по сбору подписей должна быть обязательно встроена в общую стратегию общественной кампании. Она является важнейшим периодом реализации стратегических целей. В этой связи сбор подписей должен быть использован для организации различных акций и мероприятий. Поэтому при разработке концепции и стратегии кампании по сбору подписей в поддержку общественной кампании следует предусмотреть дополнительные акции и мероприятия, которые начинаются одновременно и совместно со сбором подписей. Такими акциями могут быть следующие:

1. Информационный “всплеск” - информирование граждан об общественной кампании.
2. Организация массовых мероприятий (встреч, митингов и пр.);
3. Формирование сети активистов и добровольных помощников;

Особенности организации работы по сбору подписей

Группы по составу формируются в зависимости от метода сбора. Для обхода жилых домов составляются обычно пары (молодая женщина и мужчина средних лет). Для сбора подписей на предприятиях, в организациях и учреждениях обычно приглашаются один - два сотрудника этих организаций, преимущественно работников отдела кадров или активисты общественных организаций. Для сбора подписей среди населения, принимающего участие в многолюдных общественных мероприятиях или событиях приглашаются группы молодых людей. Для сбора подписей по "профессиональной" линии (учителя, работники детсадов, почтальоны, работники служб социального обеспечения) приглашаются сотрудники соответствующих организаций через их руководителей. Актив общественных организаций (ветераны, инвалиды и т.п.) участвует в сборе подписей, используя налаженные связи и контакты, а также приурочивая сбор подписей к проводимым организациями мероприятиям.

Каждый сборщик должен получить экземпляры информационных листовок. Эти материалы требуется размножить в соответствии с объемом собираемых подписей. Эти информационные материалы раздаются сборщиками подписантам в любом случае - хотят или нет они подписывать подписные листы в поддержку.

Подписные листы выдаются бригадирам сборщиков, которые контролирует, сколько листов и кому передано. Подписные листы выдаются сборщикам в объеме на несколько дней работы (3-4 дня), а в последующем выдаются по мере их сдачи бригадиру.

Руководитель кампании ежедневно связывается с бригадирами групп сборщиков, ориентированных на разные методы сбора, получая от них информацию о ходе кампании: количестве собранных подписей, реакции граждан и т.п.

[править] Организация специальных событий

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ТИПЫ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОБЫТИЙ

• Публичная (уличная или в помещении) акция
• Выставка
• Презентация
• День открытых дверей
• Концерт / праздник или другое массовое развлекательное мероприятие
• Конкурс
• Круглый стол
• Пресс-конференция
• Издание печатных материалов (с раздачей или прямой почтовой рассылкой)
• Выступление на публичном мероприятии
• Учреждение премии/антипремии

[править] Агитационная кампания "от двери к двери"

Кампания "от двери к двери" - это один из основных видов непосредственной агитации. Ее сила состоит в том, что убеждают другие такие же, как и они, граждане на доступном для их понимания языке, используя привычную для них аргументацию. Эта кампания предполагает обход квартир или домов, распространение агитационных материалов и мобилизацию личным примером живого человека.

Кампания "от двери к двери" является составной частью практически каждой серьезной общественной кампании. Она особенно необходима там, где ограничен допуск в средства массовой информации, прежде всего на телевидение и радио. Важно, чтобы агитаторы ходили не с пустыми руками и не с пустыми головами. Сила их личной убежденности является весомым аргументом в политической борьбе.

[править] Цели кампании

Кампания "от двери к двери" преследует многоплановые цели. Прежде всего, это непосредственная агитация граждан по месту жительства в поддержку общественных инициатив. В рамках этой кампании осуществляется "презентация" инициативы.

Во-вторых, это информирование избирателей о проблеме и способах ее решения.

Кроме того, мобилизующий эффект личной агитации позволяет расширить круг активистов общественной кампании. Часть активистов на добровольной основе готова выполнять необременительные функции: передать соседям газету или листовку и т.п.

[править] Концепция и планирование кампании "от двери к двери"

Эта кампания является частью стратегического плана всей общественной кампании. Основной вопрос состоит в том, где агитировать и сколько для этого понадобиться добровольцев. Руководителю этой кампании требуется выявить те территории, где высока доля не определившихся граждан.

Именно этой категории требуется помощь агитаторов, которые, используя аргументы в поддержку своей инициативе, убеждают граждан.

Кампания "от двери к двери" должна быть тщательно спланирована штабом. Стратегия и план-график кампании должен быть соотнесены с другими публичными акциями, например, общественными слушаниями, митингами и пр.

[править] Структура агитационной кампании

1. Определение целей и задач поквартирной агитации;
2. Определение целевых групп граждан и адресов домов, где они проживают;
3. Паспортизация всех домов в округе (тип дома, дата постройки, коды в подъездах, количество граждан в доме, старшие по подъездам и т.п.);
4. Составление сметы кампании;
5. Формирование корпуса агитаторов и бригадиров, а также создание материальных условий для их работы (агитационные материалы, наличие оргтехники.
6. Определение нормативов работы, форм и периодичности отчетности.
7. Определение маршрутов, по которым работают агитаторы, подготовка маршрутных заданий агитаторам;
8. Формирование пакета раздаточных материалов (текст беседы агитатора с набором аргументов в поддержку акции , презентационная листовка, календарик, авторучка, полиэтиленовая сумка с эмблемой, значок, ленточка и т.п.;
9. Утверждение на заседании штаба концепции и графика агитационной кампании;
10. Проведение тренингов и инструктажей с корпусом агитаторов и бригадиров;
11. Мобилизация граждан на участие в массовых мероприятиях общественной кампании;
12. Контроль за работой агитаторов и бригадиров, обеспечение безопасности их работы и регулярное обобщение результатов работы;
13. Ежедневная отчетность руководителя кампании, обсуждение ее хода на заседаниях штаба;
14. Инкорпорирование отзывов граждан, полученных в агитационной кампании.

Разумеется, это общая схема. Часть действий может отсутствовать, последовательность этих действий может несколько меняться, некоторые из них могут осуществляться параллельно. Но в целом данная схема показывает многоплановость и сложность технологического процесса, управление которым требует специальных знаний и навыков.

[править] Организационная структура кампании

Оргструктура должна обеспечивать мобильность и контроль за качеством работы. Следует учесть, что поквартирная агитация требует значительных людских ресурсов, учитывая, что все люди разного уровня подготовки, и все они работают на волонтерской основе – непростая задача.

Руководителем кампании "от двери к двери" назначается член штаба, ответственный за агитацию по месту жительства и другие виды массовой агитационно-пропагандистской работы. Одним из важных требований к нему является наличие опыта работы по организации коллективов. Именно руководителю ежедневно поступает от бригадиров необходимая для контроля ситуации информация.

Далее, требуются бригадиры, которые непосредственно руководят несколькими агитаторами. Они ежедневно получают информацию о результатах поквартирного обхода и доводят ее до сведения руководителя кампании.

И, наконец, сами агитаторы, на плечах которых лежит основной груз коммуникации с гражданами. Как правило, в большом городе в день агитатор может обойти порядка 60-70 квартир и провести беседы с 35-50 гражданами. Наиболее эффективно работу агитаторов выполняют женщины от 30 до 55 лет. Но без мужчин-агитаторов работать опасно, поэтому они также должны быть привлечены в команду.

Полученную информацию, а также данные о количестве обойденных квартир и домов, особенностях восприятия листовок и плакатов, они докладывают штабу. Агитаторы раз в неделю (а в первую неделю дважды) собираются на сессии по обмену опытом, где наиболее интересные находки становятся обязательными для всех.

Обычно агитаторы закрепляются за избирательными участками и помимо прямой агитации, занимаются распространением по почтовым ящикам листовок, обращений, газет.

Перед началом работы все агитаторы обязательно проходят инструктаж. Все принимающие участие в акции должны понять ее главную цель и задачи, изучить раздаточные материалы. Так как в ходе кампании предусматриваются контакты с различными и незнакомыми людьми, региональный и муниципальный (районный) штабы, а также сами агитаторы, должны быть готовы к нештатным ситуациям.

[править] Трудности и подводные камни кампании

Хорошо спланированная кампания обычно учитывает особенности настроения людей. В соответствии с ними агитаторов подробно инструктируют. В противном случае эффективность кампании резко снижается. Люди плохо идут на контакт. Для облегчения данного вида работ требуется, чтобы люди предварительно слышали о проблеме. Акцию от двери к двери хорошо предварять листовочной кампанией по почтовым ящикам.

Ясно, что в этих условиях техника установление психологического контакта, лексика и система аргументации должны быть предельно отточены и гибки. Руководитель кампании должен внимательно следить за характером коммуникации и оперативно устранять возникшие трудности.

[править] Пикетирование

Пикетирование

[править] Организация встреч

Встречи с людьми – одна из наиболее эффективных и широко используемых технологий. Ничто не заменит личного общения. Это наиболее действенная форма агитации. Ведущий встречи должен уметь хорошо говорить и держаться на публике. Проводить встречи с людьми необходимо на протяжении всей общественной кампании. Повод должен быть значимым. Люди охотно обсуждают волнующие их проблемы. Встречи обычно носят информационный, тематический, дискуссионный и иной характер.

[править] Виды встреч

Можно выделить несколько основных видов встреч.

1. Встречи с гражданами по месту их жительства проходят, как правило, в неформальной обстановке. Они проводятся в дополнении к кампании "От двери к двери".
2. Встречи в местах скопления людей: на рынках, около крупных магазинов, в парках, во дворах и т.п. Эти встречи иногда могут проводиться в форме пикетов, иногда могут перерасти в небольшой митинг.
3. Специально подготовленные встречи. Обычно они проводятся в клубах, общественных организациях и других специальных для встреч местах.
4. Встречи с трудовыми коллективами. Они проводятся по месту работы. #Встреча с трудовым коллективом возможна, если руководитель предприятия поддерживает общественную акцию и согласен предоставить время и место встречи.
5. Встречи с руководителями общественных организаций, которые могут быть привлечены как полноправные члены к участию в общественной акции. #Учитывая особую важность этой категории, встречи с ними обычно заканчиваются чаем, кофе.

[править] Концепция и планирование встреч

Несмотря на кажущуюся простоту, правильно и эффективно провести встречу довольно сложно. Все встречи должны быть хорошо подготовлены во многих отношениях: организационном, техническом и, конечно, они должны быть вписаны в общую стратегию общественной кампании.

При разработке концепции встреч, прежде всего, нужно решить вопрос о том, сколько нужно проводить встреч и с какими целевыми группами. Главным для выступлений на встречах является идентификация (т.е. взаимное признание общности целей и намерений, образа жизни и ценностей, языка и мироощущения). Эта общность должна быть выражена в Речи. Она должна быть, как бы модульной, то есть состоять из нескольких частей. В главной части выражается идея общественной кампании, политическая и гражданская позиция. Другие части речи встраиваются в общую канву, адаптируя речь к конкретным проблемам, волнующим людей.

Например: Главная идея общественной кампании «Башне НЕТ!»: - Башня Газпрома уродует исторический облик Петербурга. Конкретная проблема: транспортный коллапс, который наступит в результате ее строительства и пр. Встречи необходимо тщательно планировать и организовывать. Никогда не следует надеяться, что организацию встречи возьмет на себя приглашающая сторона, как бы уверенно ее представитель не обещал, что все будет в порядке.

Член штаба, ответственный за организацию встреч, составляет график встреч на весь период общественной кампании.

[править] Действия по организации встречи

1. Разработка и утверждение концепции встречи на штабе;
2. Определение места проведения встречи;
3. Определение временных параметров встречи;
4. Подготовка сценария встречи;
5. Определение ведущего встречи и обсуждение с ним сценария;
6. Подготовка выступления;
7. Подготовка возможных вопросов и ответов;
8. Изготовление объявлений - приглашений;
9. Распространение приглашений;
10. Подготовка пресс-релиза и приглашение представителей СМИ;
11. Получение и распространение агитационных материалов;
12. Обеспечение охраны мероприятия;
13. Обсуждение реакции от встречи в штабе;

Разумеется, это общая схема. Часть действий может отсутствовать, а в случае особой важности встречи потребуются дополнительные действия. Последовательность этих действий может несколько меняться, некоторые действия осуществляются параллельно. Но в целом данная схема показывает многоплановость и сложность технологического процесса, управление которым требует предельной организованности и самообладания.

[править] Трудности и подводные камни организации встреч

Первая трудность, с которой сталкиваются организаторы – это явка. Ее трудно обеспечить, прежде всего, в больших городах. Поэтому в последнее время практикуется проведение встреч с участием музыкантов, рок-ансамблей и пр.

Инструкция по проведению встреч